Preguntas Frecuentes - Hotel y Guardería


¿Qué sucede en caso de una emergencia?
Contamos con atención veterinaria oportuna.

¿A partir de qué hora puede ingresar mi mascota?
Podemos recibir a tu mascota a partir de las 8:00 am.

¿Debo llevar su alimento?
Solamente en caso de que el horario de comida de su mascota coincida con el tiempo en que cuidamos de ella en guardería.

¿Se ejercitan a los perros?
Si, cuentan con una caminata de 40 minutos y además, durante la mayor parte del día realizan actividades de juego tanto con otros perros como con nuestro personal a cargo.

Mi mascota está en medicación ¿Qué podemos hacer?
Continuaremos administrando su medicamento de acuerdo con las instrucciones de su veterinario.

¿Qué vacunas son necesarias para mi perro pueda acceder a guarderia?
Moquillo, Parvovirus, Adenovirus tipo 2, Coronavirus, Leptospira, Parainfluenza, Rabia, Giardia y Bordetella; así como, desparasitación interna y externa vigente.

¿Qué hora es lo más tarde que puedo recoger a mi mascota?
Por cuestiones de seguridad, la hora límite para recoger a las mascotas es 7:00 pm.

¿Puedo llamar para ver cómo se encuentra mi mascota?
Si, si así lo desea usted también podrá contactarnos, independientemente de que durante el día de guardería de su mascota le estaremos enviando fotos y videos vía WhatsApp.

¿Separan a las mascotas por tamaños?
En general tratamos de que las mascotas puedan convivir sin distinción de tamaño, pero si en algún momento se requiere podemos manejar varios criterios para agruparlos ya sea por tamaño, temperamento, sexo, etc. Buscamos siempre la mejor interacción entre las mascotas y el cuidado de su integridad.